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Die Firma Baqué & Lauter GmbH wurde 1994 in Bonn von Frank Lauter, geboren 1966
in Bonn, und Achim Baqué, geboren 1968 in Rheinbach bei Bonn, gegründet. Beide
Gründer sind erfahrene Programmierer seit 1980 bzw. 1987. Herr Lauter
entwickelte unter anderem ein Betriebssystem und Herr Baqué veröffentlichte
einige zahlreiche Zeitungsartikel nebst Quellcode. Die beiden Geschäftsführer
entwickeln seit 1987 Gerichtsvollzieherprogramme.
Der hauptsächliche Geschäftszweig ist Software für Gerichtsvollzieher. In der
Produktpipeline befinden sich noch weitere Produkte. Seit jeher wurde alles bei
Baqué & Lauter selbst entwickelt und programmiert. Keine Fertigsoftware oder
Datenbanken von der Stange kamen zum Einsatz. Alles wurde individuell auf die
jeweiligen Kunden zugeschnitten und von Grund auf programmiert. Dadurch haben
alle Kunden einen Ansprechpartner und nutzen ein einheitliches Programmkonzept.
Schon nach kurzer Zeit nutzen 250 Anwendern das GV-Programm. In
immer mehr Bundesländern bekamen wir Genehmigungen und Kunden.
Von Anfang an waren 2 Service-Provider und einige Gerichtsvollzieher als
Ansprechpartner für Fachfragen mit dabei. Zu diesen Servicestellen kamen einige
Testanwender, welche neueste Programmversionen auf Herz und Nieren testeten und
immer noch testen. Durch diese Kombination ist es möglich professionelle
Softwareentwicklung und fachliche Kompetenz im Bereich Gerichtsvollzieher zu
vereinen.
Noch vor der Gründung der Baqué & Lauter GmbH wurde 1994 mit der Entwicklung
einer Windowssoftware für Gerichtsvollzieher begonnen. Inmitten der
Programmierung wurde alles wieder verworfen, da aus den USA die ersten
Beta-Versionen von Windows 95 verfügbar waren. Nunmehr begann die Entwicklung
einer reinen 32 Bit Windowssoftware mit modernsten Programmiersprachen und
-techniken. Zahlreiche Tester beteiligten sich an den ersten Versionen.
1996 erfolgte der Umzug aus dem Ladenlokal mit 150 m² ins ca. 25 km entfernte
Euskirchen in reine Büroräume, da sich nunmehr auf die Softwareentwicklung
konzentriert und der Hardwareverkauf an Endkunden komplett aufgegeben wurde.
Seit dieser Zeit wird nur noch an Softwarekunden Hardware verkauft.
Am 15.10.1997 war es dann soweit und zu diesem in Werbungen Vorangekündigten
Datum erschien die Windowssoftware zum Verkauf. Damit war seinerzeit der
Startschuss gegeben, für die erste und einzige echte 32 Bit Windowssoftware für
Gerichtsvollzieher in Deutschland.
Der Erfolg ließ nicht lange auf sich warten und sehr viele Gerichtsvollzieher
und vor allem Anwärter erkannten die enormen Vorteile einer Windowssoftware.
Der enorme und jahrelange Vorsprung vor allen anderen Anbietern verstärkte den
Erfolg.
Der Tausendste Kunde war der Lohn für die aufwendige Entwicklung der
Windowssoftware.
1998 wurde die erste 32 Bit Windows Außendienstsoftware für Gerichtsvollzieher
auf den Markt gebracht und binnen kurzer Zeit hatten auch hier sich über 100
Kunden eingefunden. Heutzutage sind es natürlich mehrere Hundert!
Die Software für Vollziehungsbeamte als Windowsversion war ebenfalls 1998 fertig
gestellt.
Über 2.000 Gerichtsvollzieher (Stand
2005) setzen in allen Bundesländern die
Programme von Baqué & Lauter ein.
Das Telefonaufkommen bei Baqué & Lauter ist gemessen an der Kundenzahl sehr
gering. Dies resultiert sicherlich aus der Software selbst, die weitestgehend
autodidaktisch angelegt ist. Diese Eigenschaft gestaltet den Service angenehm
für die Kunden, da die Erreichbarkeit im Falle einer Frage kein Problem
darstellt. Der Service am Kunden ist ein Hauptbestandteil der Dienstleistungen.
Dies hat sich bei den Gerichtsvollziehern herumgesprochen und das Unternehmen
wurde bekannt für die gute Erreichbarkeit, die fachliche Auskunft und die
Hilfsbereitschaft auch bei EDV-Problemen, welche sich nicht primär um das
Programm drehen.
2006 gab es einen weiteren Meilenstein. Das erste genehmigte Außendienstprogramm
für Pocket PCs in Deutschland erschien Anfang Mai und war vom Start weg ein
Verkaufsschlager.
Ein weiterer gewichtiger Punkt für den Erfolg war und ist die stetige
Weiterentwicklung der Programme. Neukunden und Umsteiger haben es von den
Kolleginnen und Kollegen immer gehört: bei Baqué und Lauter werden die meisten
Vorschläge der Anwender sehr schnell umgesetzt - teilweise noch am gleichen Tag
wie der Eingang erfolgte. Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wichtige
Aspekte, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Die jährlichen Anwendertreffen haben ein Zusammengehörigkeitsgefühl bei den
Anwendern bewirkt, welches eine Identifizierung mit dem Produkt "GVService"
bedeutet. Schließlich ermöglicht es das Gerichtsvollzieherprogramm, dass die
heutigen Mengen an Aufträgen überhaupt noch bewerkstelligt werden können und
bringt den Anwendern das wertvollste Gut, die Freizeit.
Überhaupt sind die Anwender selbst unsere beste Werbung.
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